top of page

ŞARTLAR VE KOŞULLAR (KULLANIM KOŞULLARI)

1. Giriş

www.velluya.com web sitesine ("Site") hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya bu siteden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen Şartlar ve Koşullar'ı ("Koşullar") kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz. Velluya, bu koşullarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
 

2. Hizmet Kapsamı

Velluya, kullanıcılarına giyim, takı ve aksesuar kategorilerinde e-ticaret hizmeti sunmaktadır. Sitede yer alan ürünlerin stok durumları, fiyatları ve kampanyaları Velluya tarafından dilediği zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir.
 

3. Kullanıcı Yükümlülükleri
 

  • Siteyi kullanırken yürürlükteki tüm yasalara ve genel ahlak kurallarına uymayı kabul edersiniz.

  • Siteye kayıt olurken veya sipariş verirken sunduğunuz bilgilerin (ad, adres, iletişim bilgileri vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz.

  • Hesap güvenliğiniz ve şifrenizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu olursunuz.

  • Siteye zarar verecek, işleyişini bozacak veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek (virüs, spam vb.) hiçbir faaliyette bulunamazsınız.
     

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Velluya, sitede sergilenen ürün görsellerinin gerçeğe en yakın şekilde yansıtılması için azami özeni gösterir. Ancak, kullanılan cihazların ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk ve doku farklılıkları olabilir. Ürün fiyatlarında oluşabilecek dizgi ve sistem hatalarından Velluya sorumlu tutulamaz ve böyle bir durumda siparişi iptal edip alıcıya para iadesi yapma hakkını saklı tutar.
 

5. Fikri Mülkiyet Hakları

www.velluya.com sitesinde yer alan tüm logo, marka ismi, grafik, tasarım, metin, ürün görselleri ve içeriklerin telif hakları Velluya'ya aittir. Bu içerikler, Velluya'nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
 

6. Sipariş ve Ödeme

Site üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından onaylanır. Kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleri sırasında sağladığınız bilgiler, güvenli altyapılar (SSL) ile korunmaktadır ve tarafımızca saklanmamaktadır.
 

7. İptal, İade ve Değişim

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri ilgili tüketici hakları kanunları çerçevesinde ve Sitemizde ayrıca belirtilen "İade ve Değişim Politikası" şartlarına uygun olarak iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir. Özel üretim veya hijyen bandı açılmış aksesuarlar iade kapsamında değerlendirilmeyebilir.
 

8. Hesabın Askıya Alınması veya İptali

Velluya, bu Şartlar ve Koşullar'ı ihlal eden veya siteyi kötüye kullanan kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
 

9. İletişim Bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
 

bottom of page